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Unas Navidades con Influencers.

A pocas horas de la noche de Navidad más extraña de las últimas décadas… nos gustaría hacer un repaso de las estrategias de “Influence Marketing” más destacadas de la campaña navideña. 

Una campaña navideña sometida a un sinfín de situaciones excepcionales para marcas, influencers y consumidores. Vamos, un año para no olvidar jamás. El sector del marketing de influencia ha tenido que aprender a marchas forzadas cómo lidiar con la pandemia y las circunstancias que han sucedido alrededor de ella. 

¿Qué ha pasado con las acciones de Influencers? Pues en general, las marcas han decidido seguir apostando por lanzar mensajes a través de ell@s. Y nos parece muy razonable debido a la saturación publicitaria que viene ocurriendo en otros canales para estas fechas. 

A partir de la noche de navidad, empezará otra campaña ya dirigida más a la campaña de fin de año y de Reyes. Así la época de Christmas, que empieza en el Black Friday, prácticamente, termina en las rebajas de enero. Entre medio tenemos, Cyber Monday, Navidades, Fin de Año y en algunos países Reyes Magos. No es de extrañar que sea la temporada alta del Influence MK con lo que la mayoría de ell@s van hasta arriba de trabajo. Este año, además de la saturación de los canales sociales en formato paid, se suma la burbuja de incertidumbre que la pandemia y la situación general de país envuelve a nuestra sociedad.

En todo caso, queremos cerrar los ojos y pensar cómo sería todo esto si nos olvidáramos de la era COVID19. Entendemos que en este tramo de principios de noviembre hasta finales de enero, las intervenciones de l@s Influencers podrían funcionar de la siguiente forma.

Finales de Octubre y principios de Noviembre es el mes de negociar con las agencias, agentes o Influencers directamente. Mirar, chequear, revisar perfiles, datos pre-campaña, expectativas y objetivos de cada marca con respecto al rally de campañas que se irán sucediendo desde la última semana de Noviembre hasta finales de las rebajas. En ese momento y con los datos que nos proporcionan las agencias, las marcas diseñan su line up para las diferentes campañas que vienen por delante. En primera posición y afianzándose como ya casi la estrella de todo el año está BLACK FRIDAY. Una campaña orientada 100% a venta con lo que los Influencers deberían poder demostrar su verdadero ROIS (Return on Influencer Spend) a las marcas y así conseguir suculentos contratos debido a su demostrada conversión. ¿Cómo lo hacen ahora las marcas, agencias e Influencers? Pico y pala (utms y códigos de descuento). Un poco primitivo y manual para los equipos de análisis pero en muchas ocasiones te puede dar una idea de resultados orientativos. 

La gran pregunta es: ¿cuándo se darán cuenta las marcas y las agencias que con la tecnología y soluciones actuales ya pueden decidir cuánto de la campaña se ha ido a conversión y cuanto a branding? Prácticamente al céntimo. Algunas de las agencias internacionales con las que colaboramos han señalado a Vendfy™ como el santo grial del Influence MK y están preparando a sus clientes para que en el 2021 las campañas puedan medirse en función del rendimiento que realmente generen.

Ya más orientada a los regalos de Navidad existen formatos de contenido en el que los influencers hacen sus propuestas navideñas, pero en general hay como una especie de libro de estilo compartido donde muchas marcas se suman y llevan a cabo estrategias parecidas. 

  • Recetas de Navidad: las marcas relacionadas con alimentación o gastronomía (desde supermercados, marcas de alimentación, e-Commerce de vida sana o restaurantes de take away) se acercan a las audiencias de l@s influencers presentándoles su propuesta para sorprender en la mesa esta Navidad o para regalar una cena en algún lugar (aunque estando el patio como está, creo que algunas apuestas por parte de restaurantes han sido un tanto arriesgadas).
  • Unboxing y prueba de producto: Otra de las formas más atractivas de llegar a los consumidores es través de sus ídolos de las RRSS y ver cómo desempaquetan y utilizan los diferentes productos que promocionan. Por ejemplo la nueva PlayStation 5 de Sony, los nuevos iPhone 12, un juego en concreto o unas botas o un vestido. Aquí realmente todo cabe desde un cepillo de dientes eléctrico o blanqueador dental hasta un robot de cocina pasando por relojes, patinetes eléctricos o zapatillas de deporte.
  • Shopping-haul: bueno es una fusión de dos cosas que hacen los influencers y que como colaboran con diferentes marcas, normalmente acaban estando separado en su feed en momentos diferentes. A nosotros nos gusta pensar que podría haber una híbrido en el que las marcas invitan a ir de compras al influencers (multitarea por lo tanto), por ejemplo en un centro comercial y luego se lleva a cabo el Haul con todo lo que el/la influencer ha “comprado” (aquí deberían no tratarnos de inocentes y poner un #ad en el post o storie y una etiqueta en producto regalado). 
  • Viajes: tema controvertido este año. La verdad es que en este apartado es un año para olvidar y reflexionar. Sinceramente habrá un antes y después en este capítulo del turismo. Sobretodo relacionado con todo el tema de los pasaportes de vacunación para determinados destinos turísticos. Incluso los más habituales. Así que pasaremos este apartado un poco por alto y nos centraremos en él en otro momento.
  • Hazlo tú mismo: llegados a este punto nos imaginamos varios aspectos en el que la navidad permite mostrar el lado más DIY del perfil de nuestr@ influencer. De qué forma decora la mesa, cómo adorna el árbol, como se viste para la cena de navidad, qué menú va a confeccionar personalmente para recibir a sus amigos, qué regalo de amigo invisible hecho a mano realiza.

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Después de los regalos de navidad, el capítulo siguiente es fin de año. Nosotros no vamos a decir lo que tiene o no que hacer nadie, pero este año es complicado mostrar un carácter festivo para este final de año. En este caso correremos un tupido velo y veremos cómo la coherencia y el buen saber hacer de cada uno se manifiesta. Crucemos los dedos para no ver ninguna escena fuera de tono. Como ocurrió al inicio de la pandemia, quizás las autoridades “fichen” a algunos de los más importantes influencers para volver a concienciar a la ciudadanía del riesgo que conlleva hacer concentraciones masivas. Ya veremos.

Y ya en 2021 y después de Reyes y los regalos finales, los niños que vuelvan a sus clases, empezará la locura de las rebajas. Este año raras, raras. En el retail con hidrogeles, colas virtuales, citas previas y mascarillas por doquier, en el online más tranquilas desde el sofá de casa. Otra de las razones de pensar que el Influence Mk es uno de los canales de futuro debido a la digitalización global de las compras que se ha producido de forma vertiginosa en menos de 10 meses.

Bueno para terminar un poco el capítulo navideño, os adelantamos nuestro deseo para el 2021. Deseamos que el sector del Influence marketing tenga un año lleno de novedades, de oportunidades y de mejoras en todos los sentidos. Queremos desde aquí ayudar en todo lo posible al sector a mejorar y posicionarse como un canal de venta vital para las marcas. Sabemos que los influencers venden mejor que los anuncios porque su engagement es auténtico. 

Muy pronto tendremos más sorpresas, hasta entonces… HOHOHO